Uprawnienia kupującego z tytułu rękojmi

Rękojmia to ustawowa odpowiedzialność sprzedawcy za wady fizyczne lub prawne sprzedanej rzeczy.

Oznacza to, że kupujący ma prawo żądać od sprzedawcy;

• Naprawa lub wymiana: Kupujący może żądać naprawy towaru lub jego wymiany na nowy, wolny od wad.
• Obniżenie ceny lub zwrot: Jeśli naprawa lub wymiana jest niemożliwa lub nie zostanie dokonana w rozsądnym czasie, kupujący może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy, żądając zwrotu pieniędzy.
• Odstąpienie od umowy: Odstąpienie od umowy jest możliwe tylko wtedy, gdy wada jest istotna, czyli uniemożliwia normalne korzystanie z rzeczy.

Odpowiedzialność za szkody podczas transportu

Przewoźnik: Odpowiedzialność za uszkodzenie towaru w transporcie ponosi zazwyczaj przewoźnik, który odpowiada za szkody od momentu przyjęcia przesyłki do chwili jej wydania.

Sprzedawca: Sprzedawca odpowiada za szkody wynikłe z niewłaściwego zapakowania towaru przez siebie.

Procedura:

Konsument składa reklamację bezpośrednio u sprzedawcy.

Sprzedawca jest zobowiązany do rozpatrzenia reklamacji, niezależnie od tego, czy konsument spisał protokół szkody z przewoźnikiem.

Sprzedawca powinien następnie dochodzić swoich roszczeń od przewoźnika.

Ważne terminy

Okres rękojmi: Odpowiedzialność sprzedawcy trwa przez 2 lata od momentu wydania rzeczy kupującemu.

Zgłoszenie wady: Kupujący powinien zawiadomić sprzedawcę o wadzie najpóźniej w ciągu miesiąca od jej wykrycia.

Niezgodność towaru z umową: Od 1 stycznia 2023 r. stosuje się pojęcie „niezgodności towaru z umową”, a sprzedawca jest odpowiedzialny za jej usunięcie.

Zobacz także –  https://www.adwokatcebo-kubiczek.pl/zakup-samochodu-z-wadami-jakie-przysluguja-nam-roszczenia/